Rólam - Pár gondolat
Jogi tevékenységemen keresztül számos céges struktúrát és vezetési modellt láttam, amelyeken keresztül megtapasztalhattam a szervezeti és személyi kérdések összetettségét. A coachá válás során fő motivációm az volt, hogy új ismeretekre és eszköztárra tegyek szert, amellyel az üzleti élet szereplőit – így Önt is – új nézőpontból támogathatom.
Egy változást célzó, célorientált folyamat, amely során a meghatározott előzetes célkitűzések mentén azonosítjuk erőforrásait és kialakítunk egy megfelelő cselekvési tervet, amely támogatja a világos és mérhető eredmények elérését. Gyakran megjelenő témák a munka/magánélet egyensúlya, feladatok priorizálása, időbeosztás, delegálás, stresszmenedzsment, kiégés, reziliencia.
A brief coaching egy megoldásfókuszú módszer, amely azt helyezi az érdeklődés középpontjába, amit Ön el kíván érni. A beszélgetés a legjobb jövő megismerésével kezdődik, majd a vágyott jövőt és a jelent közelíti egymáshoz, feltérképezve minden lehetséges megoldást és minden az Ön rendelkezésére álló erőforrást.
Egy coaching szemléletben folytatott beszélgetés lehetőséget ad arra, hogy strukturáltan, összerendezve kezelje az Önt aktuálisan foglalkoztató gondolatokat. Ezek a beszélgetések egyedi alkalmak, amelyeken mindig egy aktuális kérdésre fókuszálunk. Egy beszélgetés nem képezi egy hosszabb coaching folyamat részét, jellemzően havi 1 alkalmat jelent.
Mi a Coaching?
A coaching egy szakmai beszélgetés, amely partneri együttműködés egy fejlődést célzó kreatív folyamatban. A coaching nem tanácsadás. A coaching segíti a személyes készségek, képességek és erőforrások felismerését és azok azonosítását, majd mindezek kibontakoztatásával támogatja az Ügyfél fejlődését.
A XX. század végéig a coaching jellemzően a sportban volt ismert, ahol a coach, azaz az edző a játékosokat támogatta, edzette.
A coaching fordulópontját a teniszedzőként dolgozó Timothy Gallwey The Inner Game of Tennis (A tenisz belső játszmája) című 1974-ben megjelent könyve hozta. A könyvben megjelenő új megközelítés lényege, hogy nemcsak a háló másik oldalán lévő külső, hanem a játékoson belül lévő ún. belső ellenféllel egyaránt foglalkozik. A könyv megjelenéséig ugyanis a játékos belső tényezőire, az őt belülről gátló akadályokra a felkészülések során nem fordítottak figyelmet.
Idővel a coaching a sporton túlmutatóan, az üzleti életbe is beszűrődött. Először az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban nyert teret, majd Európában is meghonosodott Sir John Whitmore (korábban autóversenyző) 1992-ben megjelent alapműve, a Coaching for Performance (Coaching a csúcsteljesítményért, a jobb teljesítményre való ösztönzés szelíd módszere) nyomán. A mű jelentősége abban áll, hogy a coachingot az üzleti életre alkalmazta.
A coaching folyamatosan fejlődött, amelynek fontos állomása a coaching alap- folyamatmodelljének rögzülése. Az alapmodellnek tekinthető GROW modell megközelítésével és szakaszival új struktúrát teremtett a coaching beszélgetésekben. A GROW modellt eredetileg Graham Alexander dolgozta ki és hozta Európába.
A coaching folyamat jellemzően egy cél elérése érdekében folytatott változási folyamat. A GROW modell újszerűsége, hogy az első lépés, az ügyfél számára fontos cél azonosítása a valóság feltérképezését megelőzően történik. Kezdetekkor nem volt ugyanis jellemző, hogy a beszélgetés során a cél kitűzése megelőzze az aktuális helyzet megismerését. A cél elsődlegességének magyarázata az, hogy azon célok, amelyek a jelen problémájából nyílnak, az aktuálisan jelentkező elakadásra reagálnak, vagy azzal szoros összefüggésben rajzolódnak ki, így zártabbak lehetnek. A szűkebb terű, kevésbé kreatív célok pedig csekélyebb eredménnyel járhatnak, mint azok, amelyek az Ügyfél számára erőforrásai alapján egyébként elérhetőek.
A cél tehát alapvető jelentőségű, amelynek idővel a szakmai kritériumai is kialakultak, Whitmore szerint a coaching szempontjából jó cél SMART, azaz:
- specifikus (Specific),
- mérhető (Measurable),
- egyetértésen alapuló (Agreed),
- reális (Realistic) és
- időben ütemezett (Time-phased).
A cél meghatározásánál fontos, hogy az Ügyfél legyen annak birtokosa, ne kívülről jöjjön a cél, azt ő tűzze ki saját maga számára.
A GROW modell alapján a célok megfogalmazása után a jelen és az aktuális helyzet felmérése következik. A szakasz haszna, hogy az Ügyfél képességei és erőforrásai tükrében tudatosabbá váljon helyzetének ismeretében.
Az aktuális helyzet és téma felmérésének szakaszát a cselekvési lehetőségek feltérképezése követi, amelyben nem az egyetlen megoldás azonnali megtalálása a cél, épp ellenkezőleg, a lényeg a minél több lehetséges megoldás feltérképezése.
A GROW modell szerinti záró szakasz a konkrét és mérhető cselekvés(ek) meghatározásának helye. Ebben a szakaszban készül az akcióterv, amely a cél elérése érdekében megvalósítandó feladatokat, cselekvéseket konkretizálja és ehhez rendel mérhetőséget és időbeli ütemezést.
Hogyan Dolgozom?
Coachként munkámban gyakran a megoldásfókuszú szemléletet alkalmazom, amely a témától függetlenül meglepő hatékonyságú. Kizárólag azzal dolgozunk, ami Önnek hasznos, mindezt erős jövőfókusszal, eredményorientáltan.
Amennyiben Ön a 6 alkalmas business coaching folyamatot választja, úgy az alábbi lépések mentén dolgozunk majd együtt:
0. Alkalom
A nulladik alkalom egy kötetlen szimpátia beszélgetés, amely a személyes találkozás mellett lehetőséget ad a coaching műfaj és a szakmai keretek bemutatására.
1-6. alkalom
A coaching folyamat jellemzően egy elérendő cél irányába halad, így ennek megismerése, rögzítése alapvető jelentőségű. Ezt követi cél elérése érdekében mutatkozó lehetőségek feltérképezése. Az alkalmakon folyamatosan haladunk az erőforrások beazonosításával, valamint az elérendő célért folytatott tevékenység végrehajtásával, annak tudatosításával.
+1. alkalom
Egy kiegészítő alkalom, amely felhasználható a folyamat lezárultát követő három (3) hónapon belüli utókövetésre. Az utókövetés lehetőséget teremt a visszanézésre az elért célokat, a célok üzleti életben való megtartásának sikerességét, ennek tudatosítását, valamint a célok mentén szerzett új tapasztalatokat illetően. A + 1 alkalom felhasználható egyedi – akár brief coaching – alkalomként is, ha a folyamattól függetlenül megjelenik egy erősen aktuális téma.
Referenciáim
Rólam Mondták
„Úgy éreztem, hogy meg vagyok dolgoztatva a kérdések által, de ez segített abban, hogy olyan megoldást találjak, ami működik. Így tudtam megérteni mit miért csináltam eddig másként és min lehetne javítani.”
N.Á.
„Végig figyelmes volt és támogató, a kérdéseivel többször elgondolkoztatott, és utána segített megtalálni a saját megoldásom. De volt olyan kijelentése, vagy idézet, ami azóta is velem van.”
CS.J.
„Több olyan dolgot sikerült megváltoztatnom a munkám során, amik pozitív hatással vannak a teljesítőképességemre és munkabírásomra. Sikerült hatékonyabbá tenni az időgazdálkodásomat, megteremteni a munka / magánélet egyensúlyt.”
ZS.K.
„Mónika személyében egy kedves, nyugodt, figyelmes, rugalmas hölgyet ismertem meg, akit ajánlanék bárki számára, aki értékeli, ha megpróbálják rávezetni a megoldásokra. Bármely témáról tudtunk mélyrehatóan kommunikálni, értekezni, legyen az munkával kapcsolatos, vagy egyéb más. Rugalmasan állt minden felhozott téma kibeszéléséhez, ami nagyon pozitív volt számomra.”
M.T.
Kapcsolatfelvétel
A 0. (nulladik) alkalom egy kötetlen szimpátia beszélgetés, amely a személyes találkozás mellett lehetőséget ad a coaching műfaj és a szakmai keretek bemutatására.
Telefon
+XX XX XXXXXXX
info@thepurefund.com
Cím
1137 Budapest, Szent István park 19. fszt. 3. (előzetes időpont egyeztetés szükséges)